enercity

Dengan aplikasi tenaga anda sentiasa mempunyai gambaran keseluruhan penuh kontrak tenaga anda, kos dan penggunaan. Aplikasi ini menawarkan pelanggan kami rumah digital untuk semua perkara yang berkaitan dengan elektrik, gas dan air. Urus kontrak anda dengan mudah, laraskan diskaun untuk mengelakkan pembayaran tambahan yang tidak perlu, hantarkan bacaan meter dan temui faedah eksklusif - semuanya di satu tempat dan tersedia sepanjang masa.

Begini cara ia berfungsi: Muat turun apl dan log masuk dengan butiran log masuk pilihan anda untuk akaun pelanggan enercity untuk melihat semua butiran kontrak anda.

Penting untuk penduduk Hanover: Atas sebab teknikal, aplikasi kami pada masa ini belum tersedia kepada beberapa pelanggan di kampung halaman kami di Hanover. Kami sedang berusaha untuk mengeluarkan apl untuk semua orang tidak lama lagi. Jika anda terjejas, perkhidmatan pelanggan kami bersedia untuk anda pada bila-bila masa dan akan menyokong anda dengan semua kebimbangan anda melalui e-mel dan telefon.

Apakah yang boleh dilakukan oleh aplikasi tenaga?

> Papan pemuka – penggunaan dan kos sepintas lalu:

Papan pemuka kami ialah nadi apl. Ia menawarkan gambaran menyeluruh tentang penggunaan tenaga dan kos anda. Graf penggunaan menunjukkan kedua-dua ramalan dan nilai sebenar. Ini memberi anda kawalan yang lebih baik terhadap kos tenaga anda. Pelbagai widget membawa kepada halaman butiran dan membolehkan navigasi mudah melalui butiran kontrak anda.

> Lebih banyak kawalan terima kasih kepada fungsi layan diri yang intuitif:

Kawal dan lakukan (hampir) semuanya sendiri – terus dalam apl. Tukar data peribadi anda, hantar bacaan meter dengan satu sentuhan butang, laraskan potongan anda dan terima pengesyoran potongan untuk mengelakkan pembayaran tambahan. Apl ini juga menawarkan bantuan praktikal, seperti fungsi lampu suluh untuk meter yang kurang cahaya dan bantuan input yang jelas untuk mengelakkan ralat.

> Faedah aplikasi eksklusif dengan enercity+:

Nantikan tawaran dan promosi eksklusif yang hanya tersedia untuk pelanggan dalam apl dan simpan promosi kegemaran anda dalam senarai tontonan.

> Pengurusan kontrak individu:

Adakah anda ingin melaraskan data peribadi anda atau melihat bila tarikh pembayaran seterusnya? Aplikasi ini memberi anda peluang untuk melihat dan mengurus butiran kontrak anda pada bila-bila masa. Pelbagai widget pada papan pemuka mengarahkan anda ke halaman perincian dan membolehkan navigasi mudah melalui butiran kontrak anda.

Masih soalan?

Pendapat anda penting bagi kami! Sama ada pujian, cadangan atau kritikan – maklum balas anda membantu kami meningkatkan lagi apl tenaga dan bertindak balas dengan lebih dekat lagi kepada keperluan anda. Beri kami maklum balas terus dalam apl atau nilaikan portal tenaga di App Store. Anda juga boleh menghubungi kami melalui e-mel di kundenservice@enercity.de atau melalui telefon di 0800.36372489 jika anda memerlukan sokongan atau mempunyai sebarang pertanyaan.